head_img_slim
HOME > よくあるご質問ページ

よくあるご質問

Q①健康保険は使えますか?

A.医療機関ではありませんので、健康保険は適用ではありません。全額自己負担でお願いしております。


Q②相談内容は秘密にしてもらえますか?

A.はい。カウンセラーには守秘義務がありますので、ご相談内容や個人情報を、法律に基づく開示請求以外で、ご本人の同意無しに他に開示することはありません。 ただし、自傷他害の恐れがあると判断される時は、この限りではありません。


Q③どれくらいの間隔でカウンセリングを受けるのですか?

A.ご相談内容やクライエント様のご都合に合わせて間隔もご相談に応じます。間隔が短い方だと週1回となりますが、多くの場合は、2週間に1回~1か月に1回ぐらいの割合でいらっしゃる方が多いようです。


Q④担当者の変更は出来ますか?

A.はい、出来ます。カウンセリングにも相性があります。合わないと思われた場合、曜日等の変更を希望される場合は、担当者の変更は可能ですので、遠慮なくお申し出ください。


Q⑤子どものカウンセリングはお願いできますか?

A.現在カウンセリングルームとして使っているレンタルサロンの規約により、11歳未満のお子様の同伴は認められておりません。 お子様本人へのカウンセリングの場合は、ご相談ください。出来る範囲で調整したいと思います。 また、ご家族様のみのご相談や、Zoom等オンラインを利用したご相談の場合は、何歳からでもお受けいたします。


Q⑥精神科などの医療機関で、診察や薬物療法を受けているのですが、カウンセリングは受けられますか?

A.主治医からの許可があれば可能です。必ず主治医からの許可を得てからいらしてください。その際には、紹介状をお持ちください。


Q⑦予約をキャンセルした場合、キャンセル料は掛かりますか?

A.1週間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は掛かりません。 それ以降は、キャンセル料として全額いただいております。 ただし、ご予約日時や相談方法(対面、オンライン等)の変更に関しましては、前日までにご連絡いただければ、 一回まで変更を受け付けております。また、悪天候等による公共交通機関の遅延や運休に関しましては、当日でも日程の変更をお受けします。


 

ご予約はのお申し込みはコチラです

お問い合わせ先

icon ご不明な点がございましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
→詳しいお問い合わせ方法へ


ページトップに戻る